Кейс: BUBUTS.PRO

Информация о клиенте

Компания "BUBUTS.PRO"

помогает предпринимателям навести порядок в бизнесе, выстроить понятные и управляемые процессы и кратно увеличить прибыль. Специализируется на комплексных бизнес-решениях, направленных на повышение операционной эффективности, систематизацию деятельности и масштабирование.

Тариф Битрикс24:

Облачная версия

Количество сотрудников:

10
человек

Сфера бизнеса:

Консалтинг и маркетинг

Компания BUBUTS.PRO успешно помогала другим бизнесам, но внутри столкнулась с неэффективностью собственных процессов: клиентская база велась вручную, данные хранились в разрозненных системах, а взаимодействие с клиентами не фиксировалось централизованно. Это мешало развитию и сказывалось на скорости обработки заявок.

Создать единую CRM-систему для упорядочивания клиентской базы и выстраивания четкого процесса продаж: от первичного контакта до повторных сделок, с возможностью контроля всех этапов и интеграции популярных каналов связи.

Решение

Что было сделано:

Разработка структуры CRM

настроили четыре воронки продаж под разные типы взаимодействий — квалификация, новые клиенты, повторные продажи и отказ.

Интеграция коммуникаций:

подключили телефонию через SIP, а также WhatsApp и Instagram, чтобы вести всю переписку и звонки в одном окне.

Автоматизация сайта

интегрировали сайт на Tilda с CRM, чтобы лиды попадали в нужную воронку без ручного ввода.

Шаблоны документов

создали юридически грамотные шаблоны договоров, счетов и КП для быстрого оформления.

Обучение сотрудников

провели обучение и подготовили базу знаний, чтобы команда быстро адаптировалась к новым инструментам.

Компания перешла на полностью оцифрованную систему управления клиентами и продажами. Это позволило увеличить скорость отклика, исключить потерю данных, снизить нагрузку на сотрудников и повысить прозрачность работы. В итоге — рост конверсии, улучшение сервиса и рост прибыли.

Send a message.

careers

Feedbacks