Кейс: SETRANS
Информация о клиенте
Логистическая компания "Setrans"
Одна из ведущих логистических компаний в сфере железнодорожных перевозок, предоставляющая полный спектр услуг по организации своевременной и безопасной доставки грузов по всему Казахстану и странам СНГ.
Тариф Битрикс24:
Облачная версия
Количество сотрудников:
6
человек
Сфера бизнеса:
Логистика и перевозки
У компании SeTrans отсутствовал эффективный инструмент для управления подбором персонала. Процессы найма и адаптации новых сотрудников были неструктурированными, что затрудняло контроль, снижало скорость отклика на кадровые запросы и не позволяло отслеживать эффективность HR-отдела.
Требовалось внедрить систему, которая позволит автоматизировать весь путь кандидата — от подачи заявки до адаптации на рабочем месте, обеспечить прозрачность процессов и дать возможность руководству получать аналитику по каждому этапу работы HR-службы.
Решение
Что было сделано:

Аудит и проектирование процессов
проведен детальный аудит HR-процессов, на основе которого был разработан план внедрения с учетом всех этапов — от подачи заявки до выхода сотрудника на работу.

Автоматизация воронки
найма
создана воронка подбора персонала в Битрикс24, охватывающая этапы от первичного контакта с кандидатом до его трудоустройства.

Внутренние заявки на вакансии
внедрён процесс подачи внутренних запросов от подразделений компании на открытие вакансий, что упростило коммуникацию и ускорило начало подбора.

Система адаптации новых сотрудников
разработан и внедрён адаптационный маршрут с индивидуальными задачами для новых сотрудников в зависимости от должности, а также автоматизирован контроль выполнения.

Создание базы знаний
сформирована внутренняя база знаний для новых сотрудников с инструкциями, материалами и ответами на часто задаваемые вопросы, что снизило нагрузку на HR-отдел.

Обучение сотрудников
Проведено обучение персонала для эффективного использования новых инструментов и технологий.
Компания SeTrans получила прозрачную, структурированную систему управления HR-процессами, которая упростила взаимодействие между отделами и ускорила принятие кадровых решений. Сотрудники стали быстрее адаптироваться к новым условиям, а руководство — оперативно реагировать на изменения и принимать решения на основе актуальных данных.
