Кейс: MirasHills
Информация о клиенте
Компания "MirasHils"
компания из Алматы, специализирующаяся на строительстве и продаже современных таунхаусов. Основное направление деятельности — создание комфортной городской среды для жизни в формате малоэтажной застройки. Каждый жилой комплекс MirasHils проектируется с учетом современных стандартов качества, энергосбережения и безопасности.
Тариф Битрикс24:
Облачная версия
Количество сотрудников:
12
человек
Сфера бизнеса:
продажа недвижимости
Решение
Что было сделано:
Анализ и планирование
проведен аудит существующих процессов и собраны требования отдела продаж для точного построения CRM-логики.
Настройка CRM и создание воронок продаж
создана единая воронка, отражающая путь клиента: от первичного обращения до покупки. Внедрены инструменты контроля за статусами и действиями по каждой сделке.
Интеграция Instagram и WhatsApp
внедрены мессенджеры в интерфейс Битрикс24 для быстрой и зафиксированной коммуникации прямо из CRM.
Упрощение взаимодействий с клиентами
реализована возможность автоматического создания и назначения встреч, а также напоминаний для менеджеров.
Обучение сотрудников
проведено обучение сотрудников по работе в новой системе и оформлена база инструкций для самостоятельного изучения.