Кейс: Home Ipoteka
Информация о клиенте
Агентство "Home Ipoteka"
занимается сопровождением ипотечных сделок, помогая приобрести собственное жилье. Компания оказывает полную поддержку на всех этапах — от подбора подходящей ипотечной программы до одобрения заявки и заключения сделки. Работают с любыми банками Казахстана и подбирают оптимальные условия именно под вашу ситуацию.
Тариф Битрикс24:
Облачная версия
Количество сотрудников:
10
человек
Сфера бизнеса:
Консалтинговые услуги
Решение
Что было сделано:
Аудит процессов и проектирование системы
провели анализ потребностей отдела продаж, определили цели внедрения и разработали план адаптации Битрикс24 под задачи агентства.
Настройка CRM и создание воронок продаж
настроили структуру CRM: разработали воронки, отражающие этапы работы с клиентами, что позволило менеджерам эффективно отслеживать статус каждой сделки.
Интеграция с каналами связи и автоматизация коммуникаций
интегрировали WhatsApp и телефонию в CRM, настроили авторассылки и бронирование консультаций — это обеспечило удобство общения и контроль над клиентскими контактами.
Настройка отчётности и контроль эффективности
создали набор отчётов и дашбордов для оценки эффективности отдела продаж, что позволило руководству принимать более взвешенные управленческие решения.
Обучение сотрудников
Проведено обучение персонала для эффективного использования новых инструментов и технологий.